1 Indledning
AdVisio ApS værner om dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores softwareløsning. Privatlivspolitikken opfylder kravene i databeskyttelsesforordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”) og har til formål at give brugere et klart overblik over, hvilke personoplysninger der behandles, hvorfor de behandles, hvordan de beskyttes, samt hvilke rettigheder de registrerede har.
Hvis du ikke ønsker, at der opbevares oplysninger om dig, kan du meddele dette via kontaktmail support@advisio.dk og bede os slette dine data. Nedenfor har vi uddybet, hvilke personoplysninger der opbevares, deres formål og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.
AdVisio ApS
CVR-nr.: 35821821
Sandagervej 10, 7400 Herning, Danmark
E-mail: support@advisio.dk
Telefon: +45 24 26 20 98
Brugeren af softwaren er dataansvarlig, idet brugeren beslutter hvilke personoplysninger der indtastes i softwaren, hvorfor oplysningerne behandles, hvem oplysningerne vedrører (egne medarbejdere, samarbejdspartenere, leverandører mv.) og bestemmer opbevaringsbehov og anvendelse.
“AdVisio ApS er databehandler for de personoplysninger, som kunden indtaster i Softwaren. AdVisio ApS er dog selvstændig dataansvarlig for behandling af personoplysninger vedrørende brugerkonti, drift, sikkerhed, logning, support og administration.”
Vi kan indsamle følgende typer af oplysninger:
Navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhed og stilling, bruger-ID, loginoplysninger og andre kontaktoplysninger.
Oplysninger om, hvordan du bruger softwaren, såsom IP-adresse, enheds- ogbrowsertype, operativsystem, og besøgte sider.
Log og adgangsoplysninger, sikkerheds- og hændelseslogs, fejlhåndteringsoplysninger og anden diagnostik, der hjælper os med at forbedre softwarens ydeevne.
Eventuelle andre oplysninger, brugeren vælger at dele med os i forbindelse med support, supportanmodninger eller andre kommunikationskanaler.
AdVisio ApS har ikke til hensigt at behandle følsomme personoplysninger og opfordrer brugere til ikke at indtaste sådanne oplysninger i Softwaren.
“Behandling af kundedata i Softwaren reguleres af en særskilt databehandleraftale (DPA), der indgås mellem AdVisio ApS og kunden.”
Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:
For at sikre korrekt funktion og forbedre softwarens ydeevne. Oprettelse og administration af brugerkonti – levering af funktionalitet – Drift, vedligeholdelse og fejlhåndtering
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (kontrakt).
For at besvare dine henvendelser, yde support og informere dig om opdateringer eller ændringer.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at yde effektiv kundesupport).
Forebyggelse af uatoriseret adgang. Registrering og håndtering af sikkerhedshændelser
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i IT-sikkerhed).
For at analysere, hvordan vores software bruges, og hvordan vi kan gøre det bedre. Udvikling og forbedring af Softwaren – Analyse af anvendelsesmønstre på aggregeret niveau
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Personoplysninger kan deles med:
Alle databehandlere er underlagt skriftlige databehandleraftaler.
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet af loven.
Du har ret til at:
For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på support@advisio.dk
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Rollebaseret adgangsstyring – Logning og overvågning – Backup og gendannelsesprocedurer – Kryptering, hvor relevant – 2-faktor-autentifikation hvor det vurderes nødvendig med hensyn til sikkerhed.
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet:
Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.
Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.
“Softwaren hostes i Frankfurt, Tyskland (EU). Der sker som udgangspunkt ingen overførsel af personoplysninger til tredjelande uden for EU/EØS.”
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte:
AdVisio ApS
E-mail: support@advisio.dk
Du har endvidere ret til at indgive klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye politik på vores websted og via softwaren. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres. Senest opdatering: 27-12-2025
